酒店布草行业存在哪些问题?

  个性化产品和提供解决方案的能力很差

  目前国内大部分酒店用纺织品的设计明显滞后，几乎可以用“干爽均匀”来形容。比如国内大部分酒店床上用品还是素色，图案仅限于条纹、格子和简单的几何图案。由于酒店用纺织品几乎每天都需要水洗，对后整理的要求很高，使得过去的亚麻企业注重酒店用亚麻的质量和面料，而整个行业不注重款式设计，设计能力普遍较低。根据酒店业的发展趋势，企业要在未来的竞争中而出，必须迅速转变观念，培养核心竞争力，以适应新阶段的竞争。

  价格竞争激烈，价值单一

  单纯的质量和面料的低水平竞争导致行业同质化严重。由于产品质量几乎处于同一水平，价格竞争不可避免。就单个亚麻制品而言，这是酒店的重要成本。但如果布草企业能够从为酒店提供产品转变为考虑酒店客人的需求，为酒店提供配套的整体解决方案，将无形中增加客户价值，布草将从酒店成本转化为客户价值。

  渠道销售队伍不稳定

  直销和代理是目前亚麻行业采用的主要渠道模式，主要依靠销售人员的“关系”。在产品同质化的情况下，销售人员的终端推广起着非常重要的作用。这种销售模式的危险在于，由于产品相似，渠道的寿命依赖于销售人员，渠道非常不稳定。随着酒店对布草个性化、匹配化解决方案的需求越来越大，加上酒店集团化带来的团购增多，这种依靠销售人员单打独斗、拉“关系”的销售模式必然无法满足未来的需求，优的布草企业必须尽快深化改革销售队伍。

  服务内部流程和系统对接能力不足

  目前麻布企业的服务主要集中在客户关系的维护上，缺乏与酒店流程对接的系统性 服务能力。换句话说，目前麻布企业的服务主要依靠销售人员个人，麻布企业在服务的流程和科学方面存在欠缺，使得其在提升客户价值方面的作用没有发挥好。这与酒店业管理和采购的逐步规范化不相适应，使得服务无法成为企业的竞争力。

  宣传和沟通渠道单一

  目前亚麻行业的营销主要依靠一线销售人员推广和参与一些贸易展会，即使是优的企业也缺乏系统的推广模式、系统的品牌规划和推广方案。这使得很多客户对企业有了片面的认识，影响了企业的品牌形象。

  很多人认为只要客户关系做得好，终端销售做得好，就没必要做品牌，也没必要传播。这个概念也与未来的行业趋势不相容。品牌是顾客对企业及其产品的综合印象，企业品牌对产品起着重要的推广作用。未来酒店采购将越来越重视企业的综合实力，无法整合公司资源进行系统的品牌推广，将极大影响企业的跨越式发展。